Datenlöschung

Stand: September 2026

Diese Seite beschreibt, wie Sie die Löschung Ihrer Daten veranlassen können, die im Zusammenhang mit unserer Anwendung „JG Connect“ (Anbindung von WhatsApp Business über die Meta-Plattform) verarbeitet werden.

Sie sind Kunde (Inhaber eines angebundenen WhatsApp-Business-Kontos)

1. Trennen Sie die Verbindung: in Ihrem Meta Business Manager unter Unternehmenseinstellungen → Integrationen → Apps die App „JG Connect“ entfernen, oder in der WhatsApp-Business-App unter Einstellungen → Unternehmenstools → Verknüpfte Konten. Alternativ teilen Sie uns die Trennung per E-Mail mit.

2. Senden Sie eine E-Mail an office@jg-enterprise-capital.com mit dem Betreff „Datenlöschung“ und Ihrem Firmennamen sowie der angebundenen Telefonnummer.

3. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 3 Werktagen und löschen innerhalb von 30 Tagen alle gespeicherten Nachrichten, Protokolle, Kennungen und Zugriffstoken, die zu Ihrem Konto gehören. Sie erhalten eine Löschbestätigung.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungen) bleiben unberührt; davon betroffene Daten werden gesperrt und nach Ablauf der Frist gelöscht.

Sie sind Endkunde eines Unternehmens, das „JG Connect“ nutzt

Wenden Sie sich bitte zunächst an das Unternehmen, mit dem Sie über WhatsApp kommuniziert haben — es ist Verantwortlicher für Ihre Daten. Sie können sich auch direkt an uns wenden (office@jg-enterprise-capital.com, Betreff „Datenlöschung“, mit Angabe Ihrer Telefonnummer und des Unternehmens). Wir leiten Ihre Anfrage an das Unternehmen weiter und löschen die bei uns gespeicherten Nachrichten, sobald das Unternehmen dies bestätigt oder keine Einwände erhebt — spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Automatische Löschung

Unabhängig von Anfragen werden Nachrichten und Protokolle spätestens zwölf Monate nach Eingang automatisch gelöscht; Zugriffstoken werden bei Trennung der Verbindung sofort gelöscht.

Kontakt

JG Enterprise Capital GmbH · Bergfeld 18 · 21647 Moisburg · office@jg-enterprise-capital.com